Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: januar 2025.

1. Opšte odredbe

Korišćenjem TechStore sajta i usluga prihvatate ove uslove. TechStore zadržava pravo izmene uslova uz prethodnu najavu na sajtu. Nastavak korišćenja posle izmene smatra se prihvatanjem novih uslova.

2. Registracija i nalog

  • Za kupovinu je potrebna registracija sa ispravnom email adresom.
  • Odgovorni ste za čuvanje lozinke i sve aktivnosti na svom nalogu.
  • Zabranjeno je kreirati lažne naloge ili se lažno predstavljati.
  • TechStore može deaktivirati nalog koji krši ove uslove.

3. Cene i plaćanje

  • Sve cene su iskazane u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om.
  • TechStore zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave.
  • Porudžbina se smatra potvrđenom nakon što sistem evidentira narudžbinu.
  • U slučaju tehničke greške u ceni, bićete obavešteni pre otpreme.

4. Isporuka

  • Standardna isporuka: 350 RSD, rok 2–5 radnih dana.
  • Ekspresna isporuka: 700 RSD, rok 1–2 radna dana.
  • Besplatna isporuka za porudžbine iznad 10.000 RSD.
  • Rokovi isporuke su okvirni i mogu varirati zbog okolnosti van naše kontrole.

5. Pravo na odustanak i povrat

Kupac ima pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

  • Roba mora biti nekorišćena, u originalnoj ambalaži.
  • Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju neispravne robe.
  • Povraćaj sredstava vrši se u roku od 14 dana od prijema vraćene robe.

6. Garancija i reklamacije

  • Svi proizvodi imaju zakonski garantni rok od 2 godine.
  • Reklamacija se podnosi na email kontakt@techstep.rs ili putem forme za podršku.
  • TechStore je dužan da odgovori na reklamaciju u roku od 8 dana.

7. Ograničenje odgovornosti

TechStore ne odgovara za štetu nastalu usled neispravnog korišćenja kupljene opreme, nekompatibilnosti sa sistemom kupca ili više sile. Maksimalna odgovornost TechStore-a ograničena je na vrednost porudžbine.

8. Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za rešavanje sporova nadležan je sud u Beogradu, uz prethodnu obaveznu proceduru mirnog rešavanja.

9. Kontakt

Za pitanja u vezi sa uslovima: kontakt@techstep.rs | +381 11 123 4567